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Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou realiza uma compra na Renova.

"Ao utilizar o nosso website, concorda (o visitante) em permitir que terceiros processem o seu endereço IP, a fim de determinar a sua localização para efeitos de conversão de moeda. Concorda também em ter essa moeda armazenada num cookie de sessão no seu navegador (um cookie temporário que é automaticamente eliminado quando fecha o navegador). Fazemos isto para que a moeda selecionada permaneça selecionada e consistente ao navegar no nosso website, para que os preços possam ser convertidos para a moeda local (do visitante).

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que visita, os sites ou termos de pesquisa que o encaminham para o Site e informações sobre a forma como interage com o Site. Estas informações recolhidas automaticamente são chamadas de “Informações do dispositivo”. Recolhemos informações sobre dispositivos que utilizam as seguintes tecnologias:
- “Cookies” são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e muitas vezes incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e sobre como desativá-los, visite: http://www.allaboutcookies.org.
- "Ficheiros de registo" rastreiam as ações que ocorrem no Site e
recolher dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de browser, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência e de saída e carimbos de data e hora.
- "Web beacons", "tags" e "pixels" são ficheiros eletrónicos utilizados
para registar informações sobre como navega no Site.

Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone.
Quando falamos de “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade,
estamos a falar de informações do dispositivo e informações do pedido.


COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para satisfazer qualquer encomenda efetuada através do Site (incluindo processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e/ou
confirmações de encomendas). Além disso, utilizamos estas informações do pedido para:
- Comunicar consigo;
- Examinar as nossas encomendas para detetar possíveis riscos ou fraudes; e
- Quando concordar com as preferências que partilhou connosco, iremos fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar
detetar possíveis riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, em geral,
melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).


PARTILHANDO AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizar as suas
Informação Pessoal, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos
Shopify para gerir a nossa loja online - pode ler mais
Sobre a forma como o Shopify utiliza as suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode ler mais sobre como o Google utiliza as suas informações pessoais aqui:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, poderemos também partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado
registo ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger
Os nossos direitos.


PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Conforme descrito acima, utilizamos as suas informações pessoais para
fornecer-lhe anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Para saber mais sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode cancelar a publicidade direcionada usada